最近AIO项目出现了一个奇怪的BUG：电脑在Ping无线网络时重新启动。诡异的是，重启总是互Ping的两台机器都会发生，而且几乎在同一时间重启的。查看了Windows日志，我们发现重启时间大概在凌晨3点15分左右。由于产生问题的机器是在工厂，复现现象又需要比较长的时间，我们便在公司这边下方案，再行验证看结果。这次我们关掉ASPM、PCI-Express链路省电功能、远程协助、WLAN Adapter允许关闭设备以节约电源选项等。
12组机器（24台）跑了一夜，没有出现重启，但出现了几台联网的机器掉线的情况。相比于重启，这是小现象，暂且不表。我们遂加强WLAN功能方面测试，如局域网内游戏，传送数据等试验——似乎之前方案对解决重启问题有一定帮助。
诡异的事情再次发生，原来出现重启的机器再次在凌晨3点15分左右重启了！而且两者再次同时发生的！我们检查平台复位及系统复位信号，并无强烈干扰源存在。与WLAN卡有关的似乎只有平台复位可能存在影响，但强制拉低该信号机器是只会黑屏，不会发生重启的现象。退一万步说，即使是复位信号、电源质量抑或Power Good信号干扰的问题，但也不至于使两台机器同时出现问题，都是在凌晨3点15分左右！4台机器！这个时间蕴含着什么样的意义呢？
这个奇怪的时间点给了我们两点启示：1.时间如此整齐，可能与特定的软件设置有关；2.凌晨3点，正是夜深人静，豺狼出没，因之基本可以排除人为的因素。
由这两点启示我们得到两点假设：1.电脑中病毒，特定程式在特定时间触发此动作；2.所谓的无线局域网互Ping完全是一个打酱油的角色，只是提供了机器在凌晨仍处于开机的理由（有开机状态才又重启之说嘛）
假设终归是假设，我们的思维仍局限在WLAN这个后面看来是干扰性的因素上，而没有抓住问题的本质。我们始终在想为什么WLAN会导致重启呢？至于为何两台机器同时重启是之后要考虑的问题了——尽管这个问题听起来更加耐人寻味，也会更加难以解释。
我们将时间调整到凌晨2:40，再次互Ping，结果在我们到达工厂的凌晨4点，所有机器安然无恙，国泰民安，并怡然自乐。再试一次，依然如此。难道凌晨3点15分只是另一个干扰性因素吗？
小江和大力正是愁肠百结，相顾无言，执手相看泪眼啊！
先亲自看看Windows日志吧，确认一下具体时间是否真如他们所说那样诡异，如果确实如此，那么只能拆开机器看内部走线是否存在异常。以前还没有仔细赏玩系统日志这劳什子。Windows日志里详细记录了PC运行过程中一些重要的事件，虽然许多ID号我们完全不解其义，但我们只需要要关注一些我们感兴趣的内容即可——MS告诉我们：并不是所有都是你想要的，但你总能找到你想要的。
我们找到了重启这个事件，点开具体属性，一行小字引起了观众的兴趣：重新启动系统（计划内）！这丫还“计划内”！看来不像是异常状况导致啊！微软还热情提供了一个事件的ID号，以备产生联机解决方案，大力迅速抄下ID，速用Google百度了一下——我可亲可爱的网友们啊！你们怎么都是凌晨3点！而且有一些苦难的网友提前告诉我们一些方法是行不通的：比如他卸载了软件，重装了系统，还是不行。
终于我们还是找到了一些建设性的提示，比如Windows自动更新。如梦中初醒，我们隐约记得Windows自动更新都是在凌晨3点啊！如此，真相渐渐浮出水面……
现在回想整个问题的过程，有几点干扰性因素：首先是PC是在WLAN互Ping时出现问题的，因此我们会理所当然相信问题与WLAN模块有关；其次，所有测试的PC并非没有经过凌晨、彻夜的考验，为什么没有出现过问题呢？我们忽略了WLAN其实提供了WIN7接触互联的可能，自动更新才成为可能；第三，并非所有更新都会自动重启，今天我们试了另外两个补丁，install后并没有出现重启现象……想来我司大陆多年积攒的NB领域丰厚的经验，今日必是增添了浓墨重彩的一笔O(∩_∩)O
总之，雷声大，雨点小；总之，虎头蛇尾；总之，有点尴尬；总之，意犹未尽；总之，总之。
大力曾经总结解BUG中的一点体会，名曰：“有益的现象”。现象是反映的本质的，即使是一些误导性的现象，也只能说它是反映了部分的本质——现象是偏离不了本质的。因此在解BUG过程中如果能抓住这些有益的现象，那么可能会大大缩短解问题的过程。桂子分享了他解问题的另一种思路，他认为解问题可以沿着一条自己既定的道路一直走下去，直到穷尽这条道路，这样可以让自己的思维不至于过于发散，捡了西瓜丢了芝麻，但是很重要的一点是，在这个过程中要记录自己每一点新的发现（现象），以便在这条道路走完时，我们也可以有一些积累，便于后面继续解BUG。起初大力将两者定性为两种不同解问题的思路，现在看来它们是一体的：在解决任何问题过程中，我们都不能离开观察，记录下任何一件有益的现象。由此，也品味出部分做人的道理来——不是吗，细节决定成败，只要我们肯加以甄别思考，一些细微有益的现象，会提供给我们很多的内容。
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早上在家乐园排队买早餐，看到门外工地（深圳最近迎大运，所有靠近主干道的建筑均涂脂抹粉，重新染饰一番）的工棚外有白布横幅，上书：“魂兮归来！无良老板逼死员工！魂兮归来！”，再仔细一看，见工棚内有大幅黑白遗像，由于距离较远，没有看清死者的容貌，更无从分辨年龄。后来听说大概3天前的一个晚上，楼外面装修的架子上吊死了一个工人，公司一位早起上班的女士还亲眼见到！具体的原因大力不便揣测，但我想如果不是因为很大的怨恨，大概一个人不会是以死抗争的。
在楼下另一侧的位置，最近停了一辆超级豪华的红色法拉利，看样子没有300W是拿不下来的。一边是脏乱破的施工工地，白布遗像的工棚，一边是美女香车，速度与激情；对立，和谐，这大概是就是和谐社会的真义吧！
